위니아 에어컨 고객센터 as문의 폭주

위니아 에어컨 고객센터 찾는분들! 날씨가 점점 더워지고 있습니다. 가만히 숨만 쉬고 있어도 땀이 비오듯이 흐르는데요. 이런 폭염에 에어컨까지 고장? 선풍기 뱅뱅 돌아가봐야 더운 바람만 나오지 당췌 시원하지가 않습니다.

만약 열대야에 에어컨까지 작동하지 않는다면 정말이지 생각만해도 아찔한데요. 고객센터에 빨리 문의를 해보시자구요.

 

1. 위니아 에어컨 고객센터 상황

 

계속되는 무더위로 에어컨관련 문의가 폭주? 하;; 상담사와 통화가 어렵다는건 고객센터에 빗발치듯이 전화가 걸려온다는 얘기인데 전화를 해봐도 아마 통화대기만 하다가 결국 연결이 안되지 않을까 싶은데 어쩌죠?

 

이런 경우라면 위니아 에어컨 홈페이지를 통한 방문서비스가 있습니다. 어차피 에어컨이 고장났다면 기사님이 집으로 방문해서 고쳐야 해결됩니다. 날씨는 덥고 상황이 급박하니 전화보다는 방문서비스를 신청하는 방법을 배워보겠습니다. 

위니아 에어컨 방문서비스 바로가기

원하는 날짜와 시간에 맞춰서 기사님이 방문해준다고는 하지만 워낙 에어컨as 수요가 많기 때문에 한여름철에는 아마도 예약이 꽉 차있지 않을까 싶은데요. 그래서 최대한 빠른 날짜를 선택해서 예약을 해야겠네요.

위니아는 예전 대우전자가 합병(?)이 된 브랜드입니다. 에어컨이 위니아 브랜드인지 아니면 예전 대우전자 젶품인 클라쎄 에어컨인지 선택을 해주세요

그리고 에어컨이 스탠드형인지 벽걸이형인지 창문형인지 등등 유형에 따라서 선택을 해줍니다. 

모델명, 고장증상 등 세부적인 사항을 적어주세요. 어떻게 고장이 났는지 설명을 적어주시면 기사님이 방문하기 전에 확인하고 오지 않을까 생각이 되네요. 의심되는 증상에 대해서 수리장비를 맞춰 가져오지 않을까 하는 개인적인 생각입니다. 

위니아 에어컨 as를 신청하는 내 정보를 입력하고 날짜와 시간을 선택합니다(어차피 제일 빠른 시간으로 선택) 그리고 예약한 정보를 잘 적었는지 확인하고 완료하면 끝!!

2. 위니아 에어컨 고객센터 자가진단

제기 볼 때 에어컨에서 나오는 문제는 크게 두가지 입니다. 첫번째는 찬바람이 안나오는거고, 두번째는 실외기 문제 입니다. 

 

1. 에어컨에서 찬바람이 나오지 않습니다

 

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운전선택에 냉방이 되어있는지 확인한다  >> 간혹 송풍으로 해놓고 안시원해진다고 하는 사람들이 있음.

희망온도가 현재 온도보다 낮게 설정되어 있는지 확인한다 >> 실내온도가 27도인데 희망온도를 24도 이렇게 낮게 해놔야지 28도 이렇게 해놓으면 시원해질래야 시원해질 수 없음.

최근 1개월 내 에어필터(망필터)를 청소를 했는지 체크 >> 에어필터에 먼지나 이물질이 많이 있으면 냉방되는데 문제가 있는것 같네요.

2. 실외기가 가동되지 않습니다.

 

 

• 희망온도가 현재온도보다 높지 않나요?
• 에어컨 가동한지 5분이 지났나요?

희망온도가 실내온도보다 당연히 낮아야 실외기도 작동할거고, 에어컨 가동한지 5분은 지나야 정상작동 여부를 판단할 수 있는것 같네요.

처음 에어컨 전원을 켰을 때 실외기의 콤프레셔 보호를 위해서 어어컨 가동 후 3분은 지나야지 실외기가 가동한다고 합니다.

3. 위니아 에어컨 고객센터 전화번호 

 

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그래도 나는 사람이랑 통화해야겠다는 분들이 있습니다. 연세가 있으신분들은 모바일이나 PC로 방문접수 하는게 어려우실 수 있으니 아무래도 콜센터를 통해서 상담원과 통화하는게 더 편할 수 있겠죠.

4. 위니아 에어컨 콜센터로 해결이 안된다면

예약이 많이 밀려있다던지 콜센터 대표번호로 전화연결이 어렵다던지 이런 경우에는 참 난감합니다. 날씨는 찜통처럼 덥고 습하니까 짜증은 몰려오고 스트레스 받습니다. 

하지만 이런 경우 방법은 있습니다. 외부 수리업체에 맡기는 건데요. 숨고(숨은고수) 같은 어플을 통해서 에어컨 수리를 맡겨보세요. 

저는 에어컨 쪽으로는 이용해본적은 없지만 각 분야별로 고수들이 있기 때문에 서비스센터에서 도움받지 못한 에어컨 수리를 숨은 고수를 통해서 해결할 수 있으니까요. 아마 그분들도 한여름에는 바빠서 바로 예약은 될지 모르겠네요. 빨리 신청하시길!!