동양생명 보험금청구 어떻게 해야하나 생각하고 있는 분들에게 각 채널별 접수방법을 알려드립니다. 저도 최근에 병원에서 통원치료를 하고 보험금을 청구해야 하는 상황인데요. 귀찮지만 3년 이내에는 청구를 하셔야 소멸이 안되니 생각날때 빨리 접수하는게 좋습니다.
1. 동양생명 보험금청구 방문접수
내가 살고 있는 근처에 동양생명 지점이나 고객센터가 있다면 직접 찾아가서 안내받으시면서 보험금을 청구할 수 있습니다. 도움을 받을 사람이 있기 때문에 어려운 보험금 청구도 쉽게 할 수 있다는 장점이 있죠.
신분증과 구비서류를 지참해서 지점/고객센터를 내방하시면 되는데요. 구비서류? 어떤걸 구비해야 하죠?
동양생명 보험금청구 구비서류
구비서류는 공통서류와 각 항목에 따른 서류가 필요합니다. 사망,진단,장해,수술,통원,입원,골절,자동차사고,치과통원,실손 등 보험금청구 유형은 다양합니다. 공통서류와 함께 여러분에 해당되는 서류만 준비하시면 됩니다.
보시는것처럼 종류에 따른 구비서류가 각기 다릅니다. 또한 발급기관도 각기 다르기 때문에 해당되는 사항에 따른 구비서류를 발급기관으로 부터 발급받아서 내방하시면 됩니다.
구비서류를 발급받으셨다면 이제 내 거주지역 근처 지점,고객센터가 어디에 있는지 찾아서 방문하셔야 하는데요.
위 지점/고객센터 찾기 누르시면 고객센터 화면이 나옵니다. 화살표가 가르키는 스크롤을 위아래로 드래그 하면서 가까운 지점/고객센터를 찾으시면 됩니다. 이용시간은 09:00 ~ 15:30시 입니다.
2. 인터넷접수
인터넷접수는 동양생명 홈페이지 [사고보험금 청구] 메뉴에서 할 수 있는데요. 보험금청구 서류를 발급받아서 스캔한 뒤 이미지를 첨부하시면 됩니다. 다소 어렵게 느껴질 수 있겠지만 한번 해보시면 다음번에는 쉽게 하실 수 있으니 배워보시는 것도 좋은 방법이라고 생각됩니다.
인터넷접수는 사망/장해/진단급부 외 보험금 총액 300만원 이하[실손은 수납금액 기준]에 한하여 접수가 가능 합니다.
3. 모바일접수
모바일접수도 인터넷접수와 절차는 비슷합니다. 스마트폰 모바일앱에서 사고보험금 청구 메뉴에서 접수하시면 됩니다. 접수대상도 인터넷 접수와 동일합니다.
4. 우편접수
우편접수는 전액보험금과 실손보험금에 따라서 보낼곳이 달라지는데요. 위 주소로 보험금청구 서류 작성해서 보내시면 됩니다.
서류 작성방법은 위 바로가기 참고하시면 됩니다
5. 팩스접수
팩스접수는 100만원 이하의 보험금청구에 한해서 가능한데요. 실손은 수납금액 기준입니다. 엔젤컨텍센터(1577-1004, 1800-1004->0번->핸드폰번호#->2번 보험금상담실)에 팩스번호 문의라고 말하시면 안내받으실 수 있습니다.
보험금 청구는 사고발생일로부터 3년이내에 접수하셔야 합니다. 그렇지 않으면 청구권이 소멸되서 받을 수 없으니 꼭 기억하시기 바랍니다.
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