LG세탁기 서비스센터 영업시간, 전화번호, 보증기간, 수리비용

 

LG세탁기 서비스센터 알아본 이유가 세탁기가 좀 오래되서 그런지 탈수할때 심하게 덜덜덜 거리기 때문이예요. 삑삑 소리도 나고 이대로 뒀다가는 언젠가 세탁기가 터져버릴것 같은 기분이 들어서 수리비용이 좀 나오더라도 고치려고 알아봤습니다.

세탁기 뿐만 아니라 티비, 오디오, 인덕션, 컴퓨터 등 가전제품을 사용하다보면 서비스센터를 찾는날이 분명 찾아오는데요. 요즘에는 문제가 생기면 인터넷으로 검색을 통해서 관련 후기글이나 유튜브 영상을 통해서 자체적으로 해결을 하려는 분들이 많습니다. 저 역시 일단은 먼저 해보고 안되면 서비스센터를 통해서 문제해결을 하고 있는데요.

 

그런데 서비스센터를 무턱대고 찾아가게 되면 대기시간이 길어질 수 있고 영업시간 이외의 시간에 찾아갈 수 있기 때문에 LG전자 서비스센터 전화 상담 예약 서비스를 이용하면 편하게 상담서비스를 받을 수 있습니다. 

그런데 전화를 통해서 문제 해결이 되면 다행이지만 그렇지 않은 경우라면 출장서비스를 부르거나 서비스센터에 방문해서 해결을 해야합니다.

1.LG세탁기 서비스센터 영업시간과 전화번호 

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서비스센터 영업시간은 평일 오전9시 ~ 오후6시까지, 토요일 오전9시~오후1시까지 운영하고 있는데요. 접수는 일부 휴대폰 센터를 제외하고 업무 종료시간 30분전에 접수마감을 하고 있습니다. 

 

그렇기 때문에 5시30분에는 접수를 완료해야 당일 서비스를 받을 수 있습니다. LG세탁기 서비스센터 전화번호는 대표번호 : 02-3777-1114, 제품/서비스 문의 : 1544-7777 입니다. 전화해서 잘 안받으면 다른걸로 해보세요.

2.세탁기 AS 보증기간과 계산하는 방법

세탁기 AS 보증기간은 1년인데요. 보증기간안에 고장이 나면 무상으로 서비스를 받을 수 있죠. 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 합니다. 그렇다면 구입일자는 어떻게 확인하느냐 바로 "제품보증서"를 기준으로 확인합니다. 

그런데 살다보면 보증서가 없을 수 있자나요? 이런 경우에는 세탁기 제조일로부터 3개월이 경과한 날을 기준으로 보증기간을 계산합니다. 

세탁기는 부품 보증기간을 알아야 해요

 

전자제품이라는게 여러가지 부품으로 이루어져있습니다. 보통 고장이 나면 해당 부품에 문제가 있어서 작동이 잘 안되거나 문제가 있는거거든요. 그래서 각 부품에 대해서도 품질 보증을 해주고 있고, 핵심부품의 경우에는 별도의 기준을 두어 보증기간을 두고 있습니다.

DD모터 ('08년 8월 이후 생산 제품)는 10년, 일반모터 3년 부품보증 기간이 있습니다. 핵심부품 보증기간 안에 핵심부품 수리를 하는경우 부품대와 수리비무상 적용하고 있습니다. 

3. 보증기간 이후 수리비용

LG세탁기 서비스센터 출장 비용은 부품비+수리비(기술료)+출장비로 되어있는데요. 부품비는 부품교체를 할 경우 소요되는 부품 가격을 말하고, 수리비는 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료를 말합니다. 

출장비는 거리와 상관없이 18,000원 동일하게 청구되는데요. 단, 평일 18시 이후의 시간에 출장을 부르거나 토,일,공휴일의 경우에는 22,000원 적용되니 참고하시기 바랍니다.